개인정보 처리방침
DelightCar 귀하의 개인정보를 존중하며, 개인정보를 책임감 있게 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
본 개인정보 처리방침은 귀하가 delightcar.com을 방문하거나, 당사에 문의하거나, 견적을 요청하거나, 예약을 하거나, 당사의 운송 서비스를 이용할 때 당사가 정보를 수집, 이용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.
1. 당사가 수집하는 정보
당사는 귀하가 당사에 직접 제공하는 정보를 수집할 수 있으며, 여기에는 성명, 이메일 주소, 전화번호, WhatsApp 또는 WeChat 연락처 정보, 여행 일정, 픽업 및 하차 장소, 여정, 항공편 또는 기차 정보, 승객 수, 수하물 정보, 차량 선호 사항 및 특별 요청 사항 등이 포함됩니다.
결제를 진행하시면, 당사는 해당 거래를 식별하고 확인하는 데 필요한 결제 관련 정보를 수신할 수 있습니다. 결제 카드 및 계좌 정보는 DelightCar 에 저장되지 않고, 제3자 결제 서비스 제공업체에서 직접 처리할 수 있습니다.
파트너 또는 운송 서비스 제공업체로 신청하시는 경우, 당사는 회사명, 담당자, 서비스 제공 지역, 차량 보유 현황 및 차량 유형과 같은 사업 관련 정보도 수집할 수 있습니다.
2. 자동으로 수집되는 정보
귀하가 당사 웹사이트를 이용할 때, IP 주소, 브라우저 유형, 기기 정보, 방문한 페이지, 유입 사이트, 대략적인 위치 및 웹사이트 이용 정보 등 특정 기술 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다.
이러한 정보는 쿠키, 분석 서비스 또는 이와 유사한 기술을 통해 수집될 수 있습니다.
3. 귀하의 정보 활용 방법
당사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 사용할 수 있습니다:
견적서를 제공하고 문의에 답변하며;
교통편 예약을 조정하고 관리하며;
예약 및 운전기사 정보를 전달하고;
결제를 처리하고 확인하며;
운전기사 및 지역 운송 업체와 서비스를 조율하고;
고객 지원을 제공하며;
예약 변경, 취소 및 환불을 처리하고;
사기를 방지하고 당사의 웹사이트 및 서비스를 보호하기 위해;
법적 및 규제 요건을 준수하고;
당사의 웹사이트, 서비스 및 고객 경험을 개선하고; 그리고
법률이 허용하는 범위 내에서 서비스 관련 또는 마케팅 관련 정보를 발송합니다.
마케팅 커뮤니케이션에 대한 동의가 필요한 경우, 귀하는 언제든지 해당 동의를 철회할 수 있습니다.
4. 정보 공유
귀하가 요청한 서비스를 제공하기 위해 합리적으로 필요한 경우, 당사는 정보를 공유할 수 있습니다.
여기에는 운전자, 차량 운영사, 운송업체 및 기타 서비스 파트너와 관련 예약 정보를 공유하는 것이 포함될 수 있습니다.
또한 당사는 결제 처리 업체, 웹사이트 호스팅 제공업체, 커뮤니케이션 플랫폼, 분석 서비스 제공업체 및 당사의 사업 운영을 지원하는 기타 기업들과 정보를 공유할 수 있습니다.
해당 목적에 합리적으로 필요한 정보만 공유해야 합니다.
또한 법률, 규정, 법적 절차 또는 관련 당국의 정당한 요청에 따라 필요한 경우 정보를 공개할 수 있습니다.
5. 국제 서비스 및 데이터 전송
DelightCar 여러 국가 및 지역에서 운송 서비스를 제공하고 주선합니다.
국제 서비스를 예약할 경우, 귀하의 정보가 다른 국가의 운송 업체나 서비스 파트너에게 전송되거나 해당 업체 및 파트너가 귀하의 정보에 접근해야 할 수 있습니다.
개인정보 및 데이터 보호 관련 법률은 국가마다 다를 수 있습니다.
관련 법률에서 요구하는 경우, 당사는 해외로 전송되는 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 조치를 취할 것입니다.
6. 결제 정보
결제는 카드 결제 대행사, PayPal, 은행, 알리페이, 위챗페이 또는 기타 결제 채널과 같은 제3자 서비스를 통해 처리될 수 있습니다.
해당 서비스 제공업체들은 자체 개인정보 처리방침 및 이용약관에 따라 귀하의 정보를 수집하고 처리할 수 있습니다.
DelightCar 제3자 결제 서비스 제공업체를 통해 결제가 처리될 경우, 반드시 결제 카드 정보를 모두 수신하거나 보관하는 것은 아닙니다.
7. WhatsApp, WeChat 및 기타 커뮤니케이션 플랫폼
고객님께서는 WhatsApp, WeChat, 이메일 또는 기타 커뮤니케이션 플랫폼을 통해 당사와 소통하실 수 있습니다.
이러한 서비스를 통해 전송된 정보는 해당 플랫폼 제공업체가 자체 개인정보 처리방침에 따라 처리할 수도 있습니다.
고객 여러분께서는 메시징 서비스를 통해 불필요한 민감한 정보를 전송하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
8. 쿠키 및 분석
당사 웹사이트는 웹사이트 운영, 사용자 설정 저장, 웹사이트 성능 측정 및 방문자의 페이지 이용 방식 파악을 위해 쿠키 및 이와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.
일부 쿠키는 분석 도구, 내장 지도, 동영상 서비스 또는 기타 웹사이트 도구와 같은 제3자 서비스에서 제공될 수 있습니다.
관련 법률에서 요구하는 경우, 비필수 쿠키는 방문자의 동의를 바탕으로 사용됩니다.
또한 브라우저 설정을 통해 특정 쿠키를 관리할 수도 있습니다.
9. 데이터 보존
당사는 서비스 제공, 예약 및 재무 기록 관리, 분쟁 해결, 사기 방지, 법적 의무 준수 등 정보 수집 목적에 합리적으로 필요한 기간 동안에만 개인정보를 보관합니다.
정보의 종류에 따라 보존 기간이 다를 수 있습니다.
10. 데이터 보안
당사는 개인정보가 무단 접근, 분실, 오용, 변조 또는 유출되지 않도록 보호하기 위해 고안된 합리적인 행정적, 기술적 및 조직적 조치를 시행하고 있습니다.
그러나 어떤 웹사이트, 전자 통신 수단 또는 데이터 저장 시스템도 완벽하게 안전하다고 보장할 수는 없습니다.
11. 귀하의 개인정보 보호 권리
거주 지역 및 관련 법률에 따라, 귀하는 특정 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 제한 또는 사본 제공을 요청할 권리를 포함하여 개인정보와 관련된 권리를 가질 수 있습니다.
또한, 처리가 동의에 근거하는 경우, 귀하는 특정 처리에 대해 이의를 제기하거나 동의를 철회할 권리가 있을 수 있습니다.
개인정보 관련 권리를 행사하시려면 다음 연락처로 문의해 주십시오. info@delightcar.com로 문의해 주시기 바랍니다.
특정 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원을 확인해야 할 수도 있습니다.
12. 마케팅 커뮤니케이션
당사로부터 홍보용 이메일이나 메시지를 수신하시는 경우, 언제든지 발송 중단을 요청하실 수 있습니다.
진행 중인 문의, 견적 요청 또는 예약과 관련된 서비스 관련 연락은 요청된 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우 여전히 발송될 수 있습니다.
13. 어린이
당사의 웹사이트 및 예약 서비스는 주로 교통편을 예약하는 성인을 대상으로 합니다.
부모, 보호자 또는 기타 책임 있는 성인은 승객 수나 아동용 카시트 필요 여부 등 교통편을 마련하는 데 필요한 경우, 아동에 관한 정보를 제공할 수 있습니다.
당사는 마케팅 목적으로 아동으로부터 고의로 직접 개인정보를 수집하지 않습니다.
14. 제3자 웹사이트
당사 웹사이트에는 제3자 웹사이트나 서비스로 연결되는 링크가 포함되어 있을 수 있습니다.
DelightCar 당사는 제3자 웹사이트의 개인정보 처리 방침, 보안 또는 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다.
사용자 여러분께서는 해당 서비스의 개인정보 처리방침을 확인해 보시기를 권장합니다.
15. 본 개인정보 처리방침의 변경
당사는 서비스, 기술 또는 법적 의무의 변경 사항을 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다.
업데이트된 버전은 “최종 업데이트” 날짜가 수정된 상태로 이 페이지에 게시될 예정입니다.
16. 문의하기
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최종 업데이트: 2026년 9월