นโยบายความเป็นส่วนตัว

DelightCar เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ และมุ่งมั่นที่จะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรับผิดชอบ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูล เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์delightcar.com ติดต่อกับเรา ขอใบเสนอราคา จองบริการ หรือใช้บริการขนส่งของเรา

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรงแก่เรา ซึ่งรวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลติดต่อผ่าน WhatsApp หรือ WeChat วันที่เดินทาง จุดรับและจุดส่ง แผนการเดินทาง ข้อมูลเที่ยวบินหรือรถไฟ จำนวนผู้โดยสาร ข้อมูลสัมภาระ ความชอบเกี่ยวกับยานพาหนะ และคำขอพิเศษ

เมื่อคุณทำการชำระเงิน เราอาจได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินที่จำเป็นเพื่อระบุและยืนยันธุรกรรม ข้อมูลบัตรชำระเงินและข้อมูลบัญชีอาจถูกประมวลผลโดยตรงโดยผู้ให้บริการชำระเงินของฝ่ายที่สาม แทนที่จะถูกเก็บไว้โดยDelightCar

หากท่านสมัครเพื่อเป็นพันธมิตรหรือผู้ให้บริการขนส่ง เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลทางธุรกิจ เช่น ชื่อบริษัท ผู้ติดต่อ สถานที่ให้บริการ ข้อมูลกองรถ และประเภทรถ

2. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของเรา ข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างอาจถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลอุปกรณ์ หน้าเว็บที่เข้าชม เว็บไซต์ที่มาอ้างอิง ตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์

ข้อมูลนี้อาจถูกรวบรวมผ่านคุกกี้ บริการวิเคราะห์ หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อ:

ให้ใบเสนอราคาและตอบคำถาม;

จัดและจัดการการจองบริการขนส่ง;

แจ้งข้อมูลการจองและข้อมูลผู้ขับรถ;

ดำเนินการและยืนยันการชำระเงิน;

ประสานงานบริการกับผู้ขับรถและผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่น;

ให้บริการสนับสนุนลูกค้า;

จัดการการเปลี่ยนแปลงการจอง การยกเลิก และการคืนเงิน;

เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องเว็บไซต์และบริการของเรา;

ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบ;

เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ บริการ และประสบการณ์ของลูกค้าของเรา; และ

ส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการหรือการตลาด ตามที่กฎหมายอนุญาต

ในกรณีที่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมเพื่อส่งข้อมูลการตลาด คุณสามารถถอนความยินยอมดังกล่าวได้เมื่อใดก็ได้

4. การแบ่งปันข้อมูล

เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผล เพื่อให้บริการตามคำขอของคุณ

สิ่งนี้อาจรวมถึงการแบ่งปันข้อมูลการจองที่เกี่ยวข้องกับผู้ขับรถ ผู้บริหารจัดการรถ ผู้ให้บริการขนส่ง และพันธมิตรบริการอื่น ๆ

นอกจากนี้ เรายังอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์ แพลตฟอร์มการสื่อสาร ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล และบริษัทอื่น ๆ ที่ช่วยเราดำเนินการธุรกิจ

ควรแบ่งปันข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

เราอาจเปิดเผยข้อมูลได้หากมีข้อกำหนดตามกฎหมาย กฎระเบียบ กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำขอที่ถูกต้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

5. บริการระดับนานาชาติและการโอนข้อมูล

DelightCar ให้บริการและจัดหาบริการขนส่งในหลายประเทศและภูมิภาค

เมื่อคุณจองบริการระหว่างประเทศ ข้อมูลของคุณอาจจำเป็นต้องถูกส่งต่อไปยัง หรือถูกเข้าถึงโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตรบริการในประเทศอื่น

กฎหมายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ

ในกรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกส่งข้ามประเทศ

6. ข้อมูลการชำระเงิน

การชำระเงินอาจได้รับการดำเนินการผ่านบริการของฝ่ายที่สาม เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตร PayPal ธนาคาร Alipay WeChat Pay หรือช่องทางชำระเงินอื่น ๆ

ผู้ให้บริการดังกล่าวอาจเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและเงื่อนไขของพวกเขาเอง

DelightCar ไม่จำเป็นต้องได้รับหรือเก็บรักษาข้อมูลบัตรชำระเงินครบถ้วน เมื่อการชำระเงินถูกดำเนินการโดยผู้ให้บริการฝ่ายที่สาม

7. WhatsApp, WeChat และแพลตฟอร์มการสื่อสารอื่น ๆ

ลูกค้าสามารถเลือกติดต่อกับเราผ่าน WhatsApp, WeChat, อีเมล หรือแพลตฟอร์มการสื่อสารอื่น ๆ ได้

ข้อมูลที่ส่งผ่านบริการเหล่านี้อาจได้รับการประมวลผลโดยผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของทางผู้ให้บริการนั้นเอง

ลูกค้าควรหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและไม่จำเป็นผ่านบริการส่งข้อความ

8. คุกกี้และระบบวิเคราะห์ข้อมูล

เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อดำเนินการเว็บไซต์ บันทึกการตั้งค่าส่วนตัว วัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ และเข้าใจวิธีที่ผู้เยี่ยมชมใช้หน้าเว็บไซต์ของเรา

คุกกี้บางชนิดอาจถูกจัดหาโดยบริการของฝ่ายที่สาม เช่น บริการวิเคราะห์ข้อมูล แผนที่ที่ฝังไว้ บริการวิดีโอ หรือเครื่องมือเว็บไซต์อื่น ๆ

ตามข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุกกี้ที่ไม่จำเป็นจะถูกใช้บนพื้นฐานของความยินยอมจากผู้เยี่ยมชม

คุณยังสามารถควบคุมคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

9. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เพียงเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลตามวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลดังกล่าว ซึ่งรวมถึงการให้บริการ การรักษาบันทึกการจองและบันทึกทางการเงิน การแก้ไขข้อพิพาท การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย

ข้อมูลประเภทต่าง ๆ อาจถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาที่ต่างกัน

10. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางบริหาร ทางเทคนิค และทางองค์กรที่เหมาะสม ซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญเสีย การใช้ผิดวัตถุประสงค์ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผย

อย่างไรก็ตาม ไม่มีเว็บไซต์ การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือระบบเก็บข้อมูลใดที่สามารถรับประกันได้ว่าจะปลอดภัยอย่างสมบูรณ์

11. สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ

ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่และกฎหมายที่บังคับใช้ คุณอาจมีสิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงสิทธิในการขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการใช้ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท

คุณอาจมีสิทธิที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท หรือถอนความยินยอมในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลดังกล่าวขึ้นอยู่กับความยินยอม

หากต้องการใช้สิทธิความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราที่ info@delightcar.com.

เราอาจจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนที่จะดำเนินการตามคำขอบางรายการ

12. การสื่อสารด้านการตลาด

หากท่านได้รับอีเมลหรือข้อความส่งเสริมการขายจากเรา ท่านสามารถขอให้เราหยุดส่งได้ตลอดเวลา

การติดต่อที่เกี่ยวข้องกับบริการ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการสอบถาม การเสนอราคา หรือการจองที่ยังอยู่ระหว่างดำเนินการ อาจยังคงถูกส่งไปเมื่อจำเป็น เพื่อให้บริการตามคำขอ

13. เด็กๆ

เว็บไซต์และบริการจองของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อผู้ใหญ่ที่ต้องการจัดหาบริการขนส่งเป็นหลัก

ผู้ปกครอง ผู้ดูแล หรือผู้ใหญ่ที่มีหน้าที่รับผิดชอบอื่น ๆ อาจให้ข้อมูลเกี่ยวกับเด็กเมื่อจำเป็นเพื่อจัดเตรียมการขนส่ง เช่น จำนวนผู้โดยสารหรือข้อกำหนดเกี่ยวกับที่นั่งสำหรับเด็ก

เราไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยตรงโดยรู้ตัว เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

14. เว็บไซต์ของฝ่ายที่สาม

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของฝ่ายที่สาม

DelightCar ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย หรือเนื้อหาของเว็บไซต์ของฝ่ายที่สาม

เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการเหล่านั้น

15. การเปลี่ยนแปลงในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในบริการ เทคโนโลยี หรือข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา

เวอร์ชันที่อัปเดตแล้วจะถูกเผยแพร่บนหน้านี้ พร้อมด้วยวันที่ “อัปเดตครั้งสุดท้าย” ที่แก้ไขแล้ว

16. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือวิธีการจัดการข้อมูลของท่าน โปรดติดต่อ:

DelightCar
อีเมล:info@delightcar.com
โทรศัพท์ / WhatsApp: +86 151 0108 7860
WeChat:delightcar

2-1-1507, Junxihuating
จุดตัดระหว่างถนน Wujiayao และถนน Weijin
เขต Hexi, เทียนจิน, ประเทศจีน

อัปเดตครั้งสุดท้าย: กันยายน 2026